En Apuéstalo.co estamos comprometidos con el juego responsable, por ello promovemos el juego como una actividad de ocio y entretenimiento; como empresa creemos plenamente en la permanencia de nuestros usuarios mientras se mantenga un control y se juegue de manera responsable, sin embargo, no desconocemos que para algunas personas el juego puede dejar de ser una actividad de entretenimiento y convertirse en un problema.

Para ayudar a nuestros usuarios ofrecemos un menú en su cuenta personal, donde se le ofrecerán diferentes alternativas y opciones que le ayudarán a gestionar responsablemente su cuenta de juego y le proporcionaran control sobre el tiempo y el dinero que invierte en nuestra página web www.apuestalo.co.

Sistema de control e intervención a la ludopatía

La oficina proporciona y promueve el juego responsable al ofrecer diversas funciones a los administradores y usuarios finales, además de la información y la definición de juego responsable y adicción al juego.

El juego responsable incluye las siguientes opciones:

1. Autolimitaciones

1.1. Límites de depósito.

El límite de depósito es una opción que le permite al jugador administrar su capacidad para depositar. La opción ofrece la posibilidad de establecer límites de depósitos diarios, semanales, mensuales o de por vida. Además, el jugador puede bloquear su capacidad de depositar y desbloquear esta posibilidad contactando al servicio de atención al cliente apropiado.

1.2. Límites de pérdida.

El límite de pérdida es una opción que le permite al jugador establecer el límite de sus pérdidas. Este límite se puede establecer de forma diaria, semanal, mensual y permanente. Cuando el usuario establece el límite de pérdida, no puede seguir jugando y perdiendo dinero.

1.3. Límite de apuesta.

El límite de apuestas es una opción que garantiza al jugador no realizará apuestas particulares. Los límites de apuesta se establecen para todos los deportes y cuotas disponibles. Además, este tipo de autolimitación se puede establecer de forma diaria, semanal, mensual o de por vida. De esta forma, el jugador tiene la seguridad de que no jugará ninguna apuesta durante un cierto período.

2. Autoexclusión

La autoexclusión permite a los jugadores excluirse de las sedes de juego y / o jugar en Internet. No hay costos involucrados en el proceso y el individuo elige qué juegos excluir. Durante el período de autoexclusión, el jugador recibe materiales promocionales y folletos. Hay un período mínimo acordado y, una vez transcurrido este tiempo, la persona solicita volver a abrir su cuenta de juego o poder acceder al área de juego de un lugar.

2.1. General

Los administradores pueden definir la configuración predeterminada, es decir, los límites de los depósitos por período de tiempo, las apuestas por juego y el período de tiempo o período de exclusión por país.
El sistema aplica los límites predeterminados para los depósitos que el jugador puede hacer por día / mes. También es posible configurar el sistema para que no haya límites

2.2. Por jugador

Además de la configuración predeterminada, el sistema permite al administrador definir los límites por jugador.
Nota: el jugador también puede definir su conjunto de límites. Si hay límites definidos por el jugador además de los límites de la oficina administrativa y los límites nacionales, se aplicarán los límites más restrictivos.

Sin embargo te recomendamos tener cuidado, estas pueden ser señales de alerta.

- Pasar mucho tiempo jugando.

- Necesitar dinero extra para pagar gastos.

- Cuando juega y pierde, siente impotencia y desea seguir jugando hasta recuperar lo apostado.

- Ha perdido el interés en su familia y amigos.

- Miente sobre su problema.

- Hurta para jugar.

- Abandona el trabajo y demás actividades diarias.

Si presenta alguna de las alertas mencionadas anteriormente y si tu caso es de inquietud y preocupación frente a la actividad de juego. Te recomendamos ponerte en contacto con especialistas para tratar su dependencia al juego.